服务中心

帮助、安全、公告与联系的总索引

不知道应该去帮助、安全、公告还是联系页面时,可以从这里分流。服务中心承担总索引角色,用最短路径把不同问题送到对应说明。

需要快速定位时从这里开始

一般使用问题去帮助中心,账号与验证码问题去账户安全或账号指南,规则变化去公告栏,页面异常反馈去联系我们。

每个入口只处理自己的问题

公告不负责账户诊断,账户安全不负责赛事安排,联系我们也不替代帮助中心已有说明。

移动端仍可随时返回

手机底部保留首页、赛程、APP、帮助四个快捷入口,也可通过顶部菜单回到其他栏目。

四类问题对应四条最短路径

看不懂栏目去帮助中心,担心入口或验证码去账户安全,想确认规则变化去公告栏,页面自身异常去联系我们。先走最短路径,再决定是否需要交叉查看其他说明。

服务中心不保存额外的账户资料,也不承担赛事事实核对。它只把站内服务入口整理到一起,让用户少走弯路。

服务入口之间怎样快速切换

从服务中心继续往下看时,建议把“站内整理”和“外部事实”分成两层。前者帮助你知道去哪里,后者决定某个具体赛事信息是否成立。两层不混用,能够明显减少因为摘要过短产生的误解。

手机和桌面端虽然导航形式不同,但目标入口保持一致。桌面可使用顶部与频道条,手机则通过侧滑菜单和底部快捷入口;无论使用哪种方式,最终都回到同名页面。

请确认自己符合所在地年龄要求,遵守所在地法律法规,妥善保管账户、验证码与设备信息,并合理安排阅读时间。未成年人不应被引导参与任何需要账户或身份验证的流程。